Nossa história
Como a Cardume surgiu
A Cardume nasceu de uma constatação prática: muitas empresas B2B têm bons serviços, mas apresentam dificuldades recorrentes na forma como os organizam, precificam e entregam. Os problemas raramente estão na competência técnica da equipe — estão na ausência de processo.
A consultoria foi constituída em Belo Horizonte com o objetivo de oferecer programas de trabalho com escopo definido, prazo determinado e entregáveis concretos. Sem retaineress abertos, sem recomendações genéricas, sem previsões de resultado.
O nome Cardume — um banco de peixes que se move com coerência e direção — traduz a forma como entendemos um negócio bem organizado: cada parte se move com propósito dentro de uma estrutura que dá sentido ao todo.
Nossa missão
O que nos move
Ajudar empresas B2B a identificar onde sua estrutura comercial gera atrito — e a corrigi-lo com método. Não trabalhamos com prognósticos de crescimento. Trabalhamos com o que pode ser examinado, descrito e organizado.
Cada programa tem início, meio e fim. Os entregáveis são documentos que a equipe do cliente pode usar depois que a consultoria encerra — não há dependência criada.
"Clareza sobre escopo e processo não é um luxo de empresa grande. É o que separa um crescimento sustentável de um ciclo de retrabalho."
Equipe
As pessoas por trás dos programas
Ricardo Fonseca
Sócio fundador · Estruturação Comercial
Trabalha há mais de quinze anos com empresas de serviços B2B em Minas Gerais e São Paulo, com foco na organização de ciclos comerciais e escopo de proposta.
Ana Terra
Consultora · Planejamento e Facilitação
Especializada em facilitação de processos de planejamento estratégico para conselhos e equipes de diretoria, com experiência em empresas de médio porte no Centro-Oeste e Sudeste.
Marcos Cândido
Analista · Precificação e Processo
Responsável pela análise de documentação e elaboração dos materiais de trabalho em cada programa — desde a revisão de tabelas de preços até a sistematização de processos comerciais.
Padrões de qualidade
Como conduzimos nosso trabalho
Escopo documentado
Todo programa começa com um documento de escopo assinado pelas duas partes. O que está fora do escopo é identificado antes, não depois.
Confidencialidade formal
Assinamos acordo de confidencialidade antes de qualquer troca de documentos. As informações do cliente não são utilizadas em outros contextos.
Prazos respeitados
Cada programa tem um calendário definido na proposta. Atas e documentos são entregues em até cinco dias úteis após cada sessão.
Neutralidade no processo
Nas sessões de facilitação, o consultor não toma partido entre áreas ou lideranças. Discordâncias são registradas com o mesmo rigor que consensos.
Entregáveis utilizáveis
Os documentos produzidos — templates, mapas de processo, pautas — são pensados para uso direto pela equipe do cliente, sem necessidade de adaptação posterior.
Proteção de dados
O tratamento de informações segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dados pessoais coletados são utilizados apenas para as finalidades declaradas.
Valores e competências
O que orienta nossa prática
A Cardume atua na interseção entre processo comercial e planejamento organizacional. Esse espaço raramente recebe atenção sistemática: as equipes comerciais cuidam da venda, as equipes de entrega cuidam do projeto, e a passagem entre elas fica sem dono.
Nosso trabalho consiste em examinar esse espaço com critério — documentar o que existe, identificar onde o processo falha e propor ajustes que a equipe consiga implementar e manter sem dependência externa.
Trabalhamos com sigilo sobre o que é compartilhado, franqueza sobre o que é observado e clareza sobre o que está dentro e fora do escopo de cada programa. Não fazemos diagnósticos abertos nem nos posicionamos como parceiros de longo prazo indefinido.
Cada programa termina com a entrega dos materiais acordados. O cliente segue com o que foi construído. Esse é nosso entendimento de trabalho bem feito.
Quer saber mais?
Conheça nossos programas ou entre em contato
Explicamos o escopo de cada programa e identificamos qual faz sentido para o momento do seu negócio.